Kom inte fram till 112 – man dog av hjärtstopp

Vård • Publicerad 8 juni 2022

SOS Alarm har gjort en anmälan till Ivo efter dödsfallet. Arkivbild.Foto: Bertil Ericson/TT

En man i Skellefteå som drabbades av ett hjärtstopp avled efter tekniska problem hos SOS Alarm, skriver Norran. Flera av hans anhöriga försökte ringa 112 men möttes av en telefonsvarare, vilket ledde till att hjälpen fördröjdes med cirka 27 minuter.

När linjen väl fungerade igen skickades en ambulans ut med högsta prioritet, men mannens liv gick inte att rädda.

Annons

Enligt en utredning berodde problemen med larmnumret på en felaktig hantering av tekniker hos nätverksleverantören vid ett underhållsarbete. Detta gjorde servernätet i en av SOS Alarms datahallar oåtkomligt.

SOS har anmält händelsen till Inspektionen för vård och omsorg (Ivo) och har även vidtagit åtgärder för att liknande driftstörningar inte ska kunna inträffa igen.

TT

Så här jobbar Barometern Oskarshamns-Tidningen med journalistik. Uppgifter som publiceras ska vara korrekta och relevanta. Vi strävar efter förstahandskällor och att vara på plats där det händer. Trovärdighet och opartiskhet är centrala värden för vår nyhetsjournalistik.

Annons