Toppbetyg för kronofogdar

Stoltheten och glädjen är påtaglig när regionkronodirektör Conny Jörneklint startar presskonferensen på tisdagen.

- Ja, vi är stolta i dag. I går var jag på prisutdelningen i Stockholm och tog emot diplom.

Det är Veckans Affärer som arrangerar tävlingen. Företag och myndigheter, både privata, statliga och kommunala deltar

i tävlingen som delas upp

i klasser utefter antalet anställda. Kronofogdemyndigheten, KFM, i Kalmar består av Kalmar, Kronoberg, Blekinge och

Hallands län och har 208 anställda. I klassen 50-249 anställda hamnar man på sjunde plats.

Hur många som konkurrerade om placeringarna är hemligt.

- Men det var ett hundratal företag på plats, och de såg förväntansfulla ut, säger Conny Jörneklint.

Tydliga mål Till stor del beror den fina placeringen på de anställdas omdömen, som sker anonymt, om sin arbetsplats och sina chefer.

Det i sin tur beror på att KFM haft tydliga mål bland annat om ledarskap, personlig utveckling och hälsan.

Det märks på statistiken, mätningarna av stress, belastningsskador och problem i den fysiska miljön visar att problemen blivit allt färre.

- Vi ligger i topp i riket när det gäller nöjda medarbetare.

Sjuktalet ligger på 3,72 procent.

- Det är det lägsta siffran i skatteverkskoncernen, säger Conny Jörneklint.

Han talar mycket om ledarskap, vikten av öppenhet och coachning.

- Det är viktigt att ledaren har medarbetarnas förtroende. Och ledaren måste synas.

Teamarbete Han visar pyramider, eller isberg, där toppen på isberget symboliserar det som styr arbetsresultatet till 10 procent: mål, planer, organisation och resurser. De övriga 90 procenten består av känslor, attityder och värderingar.

KFM i Kalmar har arbetat mycket med attitydförändring, den traditionella myndighetsframtoningen som säkert skrämt många medborgare är på väg bort.

Teamarbete är ett av nyckelorden till framgången:

- Ansvar delegeras, det är viktigt. Vi arbetar i grupper om cirka tolv personer, varav en är teamledare.

Det har satsats 2,5 miljoner kronor på team- och ledarutveckling.

Det händer ibland att medarbetarna möter hotfulla och

frustrerade människor i sitt arbete.

- Där har vi numera debriefingstöd, där medarbetaren får prata av sig känslorna efter ett sådant hot.

Det är viktigt att skratta, det säger han flera gånger, men:

- Det ska inte vara FÖR kul och mysigt. Det handlar om att göra ett bra jobb. Och trivs man på jobbet då gör man ett bättre jobb.

Få kvinnor i ledningen Av de 208 anställda är 133 kvinnor, syns det i ledningen?

- Nej, där är två av tio kvinnor. Men vi jobbar jättemycket med att stärka kvinnorna. Och bland teamledarna är det fler kvinnor än män.

2002 tillträdde Conny Jörneklint som regionkronodirektör och startade det som nu gett sjundeplatsen bland Sveriges bästa företag. Men snart byter han arbetsplats. Den 18 april blir han ny lagman vid Kalmar tingsrätt.

Och där kan de anställda säkert förvänta sig en och annan förändring, en och annan sten som ska lyftas på.

- Vi ska göra den arbetsplatsen bra också.