De får ta emot fel patienter

Akuten överbelastad i sommar

Kalmar 2010-07-28 | Uppdaterad 2010-07-28

Antalet besök ökar kraftigt på akuten i sommar. Patienter med enklare åkommor tar resurser från allvarligt sjuka, säger de ansvariga som aldrig upplevt en sådan press som i år.

FAKTA

Säg att du bor på norra Öland. Du tror att ett ben brutits i din fot.
Gör inte så här: Du hoppar över vårdcentralen i Borgholm - för där finns ju ändå ingen röntgen. Du åker direkt till akuten och väntar i flera timmar, innan en akutläkare ger dig remiss till röntgen.
Gör så här istället: Ring och få en tid på vårdcentralen samma dag. Ta med dig allmänläkarens remiss och åk in direkt till röntgen, utan att först passera akutens överfyllda väntrum.

Ont i foten, värk i nacken, misstänkt urinvägsinfektion, fästingar, bett, förkylning med feber, barn som fått konstiga utslag och prickar - listan är lång på besvärliga, men ändå enklare åkommor hos många patienter som besöker akuten på länssjukhuset i Kalmar.
På vårdcentraler, eller hälsocentraler som landstinget döpt om dem till, arbetar läkare som är specialister i allmänmedicin och experter på sådana symptom.
– Vi är inte proffs på sådana grejer, säger Gun Jonsson, prioriteringssjuksköterska som arbetat i 20 år på akuten.
– Vi är specialister på bröstsmärtor, andningssvårigheter, huvudskador, benbrott och sådant, säger Erik Lexne, överläkare och chef för prehospitalkliniken där akuten ingår.
Allvarliga sjukdomsfall går alltid före och tas omhand direkt. Men för en fjärdedel av akutens besökare hade ett besök på en vårdcentral gått snabbare och i många fall hade egenvårdsråd från sjukvårdsrådgivningen 1177 varit tillräckligt, enligt Erik Lexne.
Det är sommaren som är problemet. Oprioriterade patienter kan få vänta i två timmar innan de ens får träffa en sjuksköterska och sedan i fem timmar till innan de får träffa doktorn.
På vintern är 85 procent färdigbehandlade inom fyra timmar och 98 procent får tala med sjuksköterskan inom en kvart, säger Liza Lindbäck, sjuksköterska och chef på akuten.
– Vi märker att patienterna blir irriterade och tycker att vi inte sköter vårt jobb, säger hon. De är otåliga och stressade och förstår inte varför de måste vänta. Många har anhöriga med sig som stoppar all personal som kommer förbi.
– En del vet inte att man bör ringa 1177 först, andra struntar i det eller orkar inte vänta i deras kö, säger Liza Lindbäck.



Kommentarer

  • Allmän information

    För att komma åt problemet behövs information till allmänheten !! Radio- TV-reklam och utskick, posters på anslagstavlor mm. mm, kom igen nu LANDSTINGSPOLITIKER, visa att ni bryr er, det är snart val!! stressade turister tar inte reda på detta i förväg!!


  • Inte konstigt

    Inte så konstigt att man vänder sig till Akuten då vårdcentralerna haft enorma köer och väntetider per telefon. Detta är nog en resursfråga.

    Björn L


  • Hänvisning

    Går det inte att hänvisa dessa aptienter till Hälsocentralen istället. Kanske en hel del turister, som åker till det dom lättast hittar till.
    Kan inte förstå att det inte går att få en lösning på den här frågan. Så in i Norden svårt kan det inte vara. Nog måste de som sitter i "luckan", alltså mottagningssköterskorna på akuten, på något sätt kunna lotsa patienter vidare....som vid ett fästingbett eller liknande.

    Låter oorganiserat tycker jag.....


  • Kritiken faller tillbaka landstinget

    Det är märkligt att det är patientens fel.
    Varför skuldbelägga (kunden).
    Problemet är väl snarare att det är för lätt
    att komma direkt till akuten.
    Ska det vara så svårt att vidarehänvisa till
    vårdcentralen ??



  • Inte alltid så lätt att hänvisa

    Om det nu är värre än vanligt i år så är det väl bra att man når allmänheten via media? Visst skulle man önska mer inforamtion ut till allmänheten, men i dagens samhälle är det svårt att nå ut med trist samhällsinformation - allt det här står tydligt i landstingstidningen som alla får hem, utom turisterna förstås. Att ringa 1177 är alltid ett första bra steg, och det borde de flesta ha hört nån gång - men det är ingen på akuten som hårt kritiserar patienter som inte alls VET att de ska ringa 1177, men däremot de som struntar i det eller inte orkar vänta i telefonkön. Men oavsett av vilken anledning som man olyckligtvis kommit till akuten utan att egentligen ha där att göra, så är det faktiskt svårt att hänvisa folk vidare från luckan, man blir besviken och tycker att man borde kunna få hjälp där när man ändå är där. Vilket leder till de ändlösa köerna för en själv, och en påfrestande situation för personalen.


  • Det finns ingen serviceanda

    på akuten i Kalmar. Satt där med min 9 åring som behövde sy för något år sedan och den äldre sjuksyster som bemötte oss har inte bland folk att göra. Deras interna gnäll att dom gör doktorernas jobb och liknande intressera mig inte alls. Gör ert jobb istället gnällspikar.


  • Påpekande ang Landstingskatalog

    I artikeln i tidningen nämns Landstingskatalogen. Det är inte alla som får den och kan titta i. Int ens vi som är länsbor. Alla får den inte som har ingen reklam på brevlådan.


  • Service?

    Ja, eller var för inte öka bemanningen och hjälpa dom patienter som kommer till akuten? Inte agera någon slags uppfostringsanstallt för att lära folk att dom har åkt till "fel?" ställe. Det är ju trots allt ingen som åker till akuten för att det är så roligt att vara där. Att låta folk vänta 4 - 5 timmar för att man ska visa att det är fel ställe dom kommit till borde ju vara straffbart!!


  • Andra rutiner?

    Jag ringde 1177! Blev hänvisad akuten. Njurstensanfall. 8 timmar i väntan på en hjälpande läkare och spruta!

    Är nog både resursfråga och organisationsfråga!
    Gör något landstingspolitiker!
    och till övriga - Bli aldrig sjuk!

    En som skrev ut sig själv.



  • fel patienter?

    Det ordet borde inte få förekomma inom vården, jobba på lite och var lite serviceminded era lata &%¤# istället för att gnälla i tidningen


  • vem får vända sig till akuten

    vem får vända sig till akuten? Ett enkelt svar på en enkel fråga tack.


  • Stackare...

    En enkel lösning kan ju vara att anpassa akuten i Kalmar efter verkligheten? Vet man om att tillströmningen av patienter är större än vad organisationen är dimensionerad för (oavsett anledning) så kan det ju vara lämpligt att bredda /utöka sin verksamhet?
    Sen känns det ju skönt att få veta att akuten i Kalmar inte har kompetens för "vanliga sjukdomar", vart tar man då vägen på natten 03:30 med sina "vanliga sjukdomar"?
    Låter som en dålig organisation med missnöjd personal, en diskussion som borde föras bakom sjukhusets väggar och inte inför "oss patienter" via media.


  • Inte klokt

    ja tycker detta är helt sjukt. om man nu jobbar på ett äldreboende/gruppbostad, och de händer en olycka. och man ringer sköterskan och de säger ring 112 va fan ska man göra då? de är så helt sjukt asså..


  • Pinsamt akuten

    Pinsamt att skylla på de patienter som "inte gör rätt" enligt den praxis som uppenbarligen är solklar för sjukvården men inte för oss som söker hjälp. Precis som någon tidigare kommenterat, så är inte akuten ett ställe som man åker till bara för att det är kul och om ni nu vet om att vi patienter "gör fel" så anställ då ett par till som kan ta hand om det ni anser inte är "akut". Med tanke på att vårdcentralerna enligt er i princip står tomma, då ni får alla patienter, så borde det finnas personal där som kan flyttas över till akuten? Nej, sluta låta som klagomurar över att "vi sköterskor får göra allt..." och få ordning på er verksamhet istället. Då blir vi patienter omhändertagna och ni som arbetar på akuten får en bättre /lugnare arbetsmiljö.
    Pinsamt!!


  • Tvingas till akuten!

    Är född och uppvuxen i Kalmar och nu för tiden sommarboendes. Tidigare har det varit möjligt att boka tid hos privatläkare. Detta är inte längre möjligt, eftersom man måste vara listad i Kalmar för att få boka tid, även hos privatläkare. Och tro mig, jag har försökt hos samtliga privatläkare i Kalmar. Jag skulle gärna betala mer för ett privat läkarbesök, bara jag hade rätten att boka ett!

    Istället hänvisas man till den vårdcentral i Kalmar som den veckan har akuten, detta oavsett om ens behov är akut eller inte! Därmed får vårdcentralerna mer jobb, varför i sin tur de som är "lindrigare" akutsjuka istället tvingas åka till sjukhusets akut!

    Om det fungerar så här i hela Sverige, betyder det att man inte kan bo/vistas på någon annan plats än där man är skriven! Är det detta som kallas för demokrati?!


  • Ang. Mikaels kommentar "Service?"

    Jag håller med dig till fullo Mikael. Det borde ju inte vara så svårt. Bara att öka bemanningen. Det dräller ju verkligen av pengar i Landstinget.


  • Akuten i Kalmar en ren katastrof

    Låg i nio timmar och väntade på en läkare. En sjuksköterska prioriterade, förkylningar, skavsår osv medan jag som hade cancer fick åka hem utan behandling.
    Heller inte första gången, missen händer.Jag ber en stilla bön vaje gång någon stackare kommer med ambulans.Skrämmande ställe!


  • Norsk modell?

    I Norge har man en modell som verkar kunna förbättra Kalmarakutens möjligheter till att ta emot "rätt" patienter. Där har man en vårdcentral vägg i vägg med akuten, vilket gör att de patienter som bedöms som icke akuta kan hänvisas dit direkt, medan de som vårdcentralen bedömmer som akuta snabbt slussas över till just akuten.
    Dessutom gör ju närheten till dessa två enheter att de kan nuyytja vrandras faciliteter vid en ev katastrof.
    Är lösningen för enkel för Svensk sjukvård?


  • Till Mikael

    Om akuten skall ta hand om skrubbsår, färstingbett, blåskatarrer, förkylning och barn med prickar - var skall då personer med bröstsmärta, medvetslöshet, tarmvred, höftfrakturer, hjärtrytmstörningar och krossade fotleder ta vägen. Ska vi bygga ett sjukhsu till? Sen kommer blåskatarrerna och förkylningarna dit och gnäller också? En akutmottagning på ett sjukhus skall göra det den är bäst på - vilket inte är detsamma som att tillfredställa allas önskemål. När din mor drabbas av hjärtinfarkt eller dina barn råkar ut för en trafikolycka kan du hoppas att inte alltför många förkylningar går före....


  • Lågt

    Fy vilka låga kommentarer om folk som jobbar dagarna i ända med att ta hand om skadade människor, fattar ni vilken insats dom gör ??? Det hörs att ni inte själva jobbat på en akut eftersom ni inte har en aning om vad som kan hända där, personalen måste vara beredda på vad som helst kommer in, allt från hudutslag till våldsamma personer som hotar och allvarliga skador med dödlig utgång, Var lite tacksamma att det finns dom som vill jobba med sånt här istället!!


  • Plättlätt lösning!

    Mycket enkelt att lösa om det bara handlar om att folk "åker fel" : omfördela några personer som nu jobbar på vårdcentralerna till en "ny" vårdcentral vägg i vägg till akuten!

    De som är för sjuka för vårdcentralen hänvisas enkelt till akuten och de som är för friska för akuten hänvisas lika enkelt till vårdcentralen!

    Handlar nog i grund och botten om dålig organisering av arbetet/organisationen, som i sin tur leder till resursbrist!

    Kanske inte så konstigt med tanke på att man låter landstingspolitiker som mer styrs av ideologier än av kunskap, sköta prioriteringarna i landstinget....när skall de förstå att de skall serva folket?


  • Ang. Norska modellen

    Tack Sam för bra och intressant information!

    Hur den norska modellen fungerar, verkar mycket bra och genomtänkt. Denna information borde föras vidare till landstinget, sjukhusen och politikerna.

    Kanske något för Barometern att göra artikel om?


  • Till: Annika och Hippokrates

    Ni jobbar uppenbarligen på akuten och tar illa vid er av det som kommenteras om er, fullt förståeligt. Men läser man kommentarerna som helhet (bortsett från några plumpa och frustrerade kommentarer) så verkar de flesta ha synpunkter på den organisation som akuten bygger på. Denna organisation verkar ta energi från personalen som i sin tur lägger skulden/bördan på oss patienter som "gör fel". Denna kommentar förstår jag upprör de som kommenterat såhär långt. Uppenbarligen tar landstingets ledning inte sitt ansvar för att rätta till er arbetsmiljö och så länge ni fortsätter göra mer än vad tjänsten kräver så kan ledningen lugnt luta sig tillbaka.
    Gå samman istället och göra bara de arbetsuppgifter som ni är ålagda av er tjänst och gör inget mer utöver det. Sätt ner foten och låt korthuset falla, så ska ni se att det blir ändring på ett eller annat sätt.

    För övrigt hade "Sam" en klockren lösning på problemet, lyft den till högre nivå.


  • Hippokrates ??

    Tydligen är det ju något som inte fungerar. Om jag söker mig till sjukhus för något som av akuten inte räknas som akut, skall jag inte få någon hjälp alls? Man kan ju inte ingnorera och låta någon vänta i flera timmar bara för att det finns någon som är "sjukare". Då kan vi ju lägga ner det här med sjukvård helt och hållet, för det finns ju alltid någon som är lite sjukare....
    Det hade nog trots allt varit bättre med den amerikanska modellen, då kan man ju ivarje fall välja själv villken servicegrad man vill ha. Än att här betala en massa för något som inte fungerar. Om jag söker mig till sjukhus för ett myggbett, då är ju det ett problem för mig, oavsett bilolyckor, tarmvred m.m.


  • Till Mikael

    "Om jag söker mig till sjukhus för ett myggbett, då är ju det ett problem för mig, oavsett bilolyckor, tarmvred m.m."

    Det är i första hand ett problem för de patienter akutmottagningen är till för. Om du söker dig till akuten för ett myggbett kanske det finns underliggande problem för dig som du lämpligen tar upp med en allmänspecialist på vårdcentralen eller en psykolog. Bra sjukvård betyder rätt sjukvård till rätt patient.


  • Till Mikael

    "Om jag söker mig till sjukhus för något som av akuten inte räknas som akut, skall jag inte få någon hjälp alls?"
    Svar: Ja. På akuten kan du informeras om att det du söker inte är akut. Det är en viktig hjälp. Sedan kan inte akuten eller sjukhuset behandla allt. Olika specialiteter har olika kompetens.
    "Man kan ju inte ingnorera och låta någon vänta i flera timmar bara för att det finns någon som är "sjukare"." Svar: Jo det kan man och skall man. Alternativet är oetiskt. Allvarlighetsgraden avgör prioriteringen.
    "Då kan vi ju lägga ner det här med sjukvård helt och hållet, för det finns ju alltid någon som är lite sjukare...."
    Svar: De flesta är överens om att de svårast sjuka skall omhändertas först. Det gäller både sjukhus som vårdcentraler. Det är inget skäl att "lägga ner sjukvården". Det är ett skäl att ha skattefinansierad sjukvård.


  • Till Mikael

    Och självklart om du åker till Djurängens dagis och säger att du vill lämna in din hund så ska ju de ta hand om den, även om det inte är ett hunddagis, du betalar ju skatt och du behöver hjälp med hunden, eller?? Icke-akuta hälsobekymmer ska icke behandlas på akuten, och det är faktiskt upp till sjukvårdspersonalen på akuten/1177/vårdcentralen/jourcentralen att avgöra.

    Men förhoppningsvis var du bara ironisk.

    Men förhoppnin


  • Hmm

    Hörde av en säker källa att akuten hade en dag över 170 patienter med allvarliga skador. Finns det då utrymme för någon med stukad tumme? Akuten är till för de med AKUTA besvär. Ungefär som att åka till en bilverkstad och be de fylla på spolarvätska en stressig dag. Tänk er för gnällsikar


  • Till Hippokrates

    Du ser vrkligen inte skogen för alla träd...


Varnad hyrläkare i tjänst vid dödsfall

Socialstyrelsen: Det har varit problem med läkaren tidigare

Kalmar [Uppdaterad i går 09:55]

Den hyrläkare som tog emot Bengt Carlsson på Kalmarjouren var avstängd från sin tidigare tjänst efter att ha skrivit ut narkotikaklassade läkemedel till sig själv. Läs mer

 

Varnad hyrläkare i tjänst vid dödsfall

Litar du på din läkare?

Visa resultat




”Jag har inte fått ett öre”

Ryggskadad kvinna arg på försäkringskassan

Kalmar [Uppdaterad 2012-02-09]

Hon har inte kunnat arbeta på över sju månader på grund av sin ryggskada. Läs mer

 

Kvinna kritiserar Försäkringskassan för godtyckliga bedömningar

Är du nöjd med bemötandet från Försäkringskassan?

Visa resultat




Huvudnyheter just nu

Kalmarredaktionen

Välkommen med tips till oss.
Nyhetschef: 0480-592 80
Södra Långgatan 33
nyhetschefen@barometern.se

. .



Kalmar

Med livet i sina händer

Barometerns fotograf Mikael Johansson har följt barnmorskan Anita Lilja i arbetet på förlossningen och BB.

Bonus

Besök Kalmar slott som du aldrig sett det förut

I mörkaste hålor och högsta torn. Följ med på en rundtur bland legender, kungar, vardag, fest, fängelsehålor och frågelek.

Mest läst just nu på Barometern.se


Mediespelaren

Missa inte mediebiblioteket

Barometern.se satsar på multimedia. Här hittar du bildspel, ljudklipp och vårt samlade utbud av webb-tv.

Senaste nytt lokalt

Blogg

Dramatik på Gasten

"Fredagsmys på Gasten slutade med ambulanstransport för Lisa Johansson."

Senaste blogginläggen

Nyheter

Bara i papperstidningen i dag!

Kalmar: Nya landshövdingen: ”Vi ska vara snabba och korrekta"
Sporten: Italiensk satsning på Kalmartravet
Kultur & Nöje: Bakom kulissen med Camerata Nordica

Mest läst just nu på Barometern.se


Bostad

Sök fastigheter på Barometern.se

I Fastighetssök kan man söka efter gjorda fastighetsaffärer i Kalmar och Blekinge län. Det går att filtrera sin sökning efter vad det är för slags fastighet, när köpet är gjort, pris och taxeringsvärde. Läs mer

logga
Logga
Bilen
Citroën C5 HDI 138 Comfort Tourer III -08
Mörkgråmet. 11.900 mil 165.000 kr
Logga
Bilen
Renault Kangoo Express 1,5dCi Trend -04
Vit 5.547 mil 54.900 kr (43.920 ex moms)
Logga
Bilen
Toyota Auris 1,6 5D M/M Plus Halvkombi -07
Blå-metallic 3.340 mil 135.000 kr
Logga
Bilen
Saab 9-3 LINEAR KO 1.8TBP -08
Grå 5.700 mil 129.900 kr

Kommunchef
Lessebo Kommun söker Kommunchef till Lessebo
Arrow LÄS MER
Ingenjörer
Devellum AB söker ingenjörer inom el & automation, mekanisk konstruktion samt projektledning. Placering Kalmar och Oskarshamn.
Arrow LÄS MER
Sales Area Managers
Norden Machinery AB söker Sales Area Managers.
Arrow LÄS MER
Arkitekt/Projektledare/Arkitekt
Projektbyggaren söker Arkitekt/Projektledare Bygg/Byggprojektör/Projektledare El
Arrow LÄS MER
Biskopssekreterare
Svenska Kyrkan/Växjö stift söker biskopssekreterare.
Arrow LÄS MER
Logistiker/Verksamhetssystemutvecklare
CNC Plåt söker logistiker/verksamhetssystemutvecklare. Placering Västervik.
Arrow LÄS MER
Teletekniker
Triator söker Teletekniker till Kalmar
Arrow LÄS MER
Servicetekniker
Rydbergs Lastbilar söker Servicetekniker till Kalmar och Nybro
Arrow LÄS MER
Semestervikarier
Xylem söker semestervikarier till Emmaboda
Arrow LÄS MER
Industrielektriker/Automationstekniker
Södra söker Industrielektriker/Automationstekniker till Mönsterås
Arrow LÄS MER
Projektledare/konstruktör
ECMEC ab söker projektledare/konstruktör. Placering Virserum.
Arrow LÄS MER
Marknadskoordinator
Gota Media AB söker Marknadskoordinator till Kalmar
Arrow LÄS MER
Utvecklingschef/Instrumentingenjör
Södra söker Utvecklingschef/Instrumentingenjör till Växjö och Mörrum
Arrow LÄS MER
Konsult
Högström & Co söker konsult till Växjö
Arrow LÄS MER
Entreprenadchef
VEAB Växjö energi söker Entreprenadchef till Växjö
Arrow LÄS MER
Säljare
Hemglass AB söker Kalmars glassigaste franchisetagare!
Arrow LÄS MER
Verksamhetschef
Regionförbundet i Kalmar län söker verksamhetschef.
Arrow LÄS MER
Köpman
Pressbyrån söker Köpman till Kalmar lasarett
Arrow LÄS MER
Teknisk säljare
ebm-papst AB söker teknisk säljare till distrikt sydost (s. Småland-Blekinge).
Arrow LÄS MER
Marknadscontroller
Kalmar Energi söker Marknadscontroller till Kalmar
Arrow LÄS MER

arrow SE ALLA JOBB (56 ST.)
Arrow ANNONSERA